Login Probleme oder Passwort vergessen

Login nicht möglich

Wenn Sie sich nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte zunächst, auf welcher Plattform Sie versuchen, sich anzumelden. CONDA betreibt mehrere, voneinander getrennte Plattformen - unter Anderem für Whitelabel-Partner:innen.

Nur auf der Seite www.conda-capital.com können Sie:

1. sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden
   
2. Ihr Investment einsehen
   
3. Ihr Passwort zurücksetzen
   

Häufige Login-Probleme und Lösungen
• Falsche Plattform: Prüfen Sie, auf welcher Website Sie Ihr Konto ursprünglich erstellt haben.
• Falsche E-Mail-Adresse: Manche Einträge enthalten Tippfehler (z. B. .con statt .com).
• Falsches Passwort: Verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite.
• Browserproblem: Löschen Sie Cookies oder probieren Sie einen anderen Browser (z. B. Chrome, Edge oder Safari).

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Investor Relations Team unter support@conda-capital.com.

Passwort vergessen oder ändern

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Rufen Sie die Login-Seite auf der entsprechenden Plattform auf (z. B. www.conda-capital.com).
   
2. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
   
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie registriert sind.
   
4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Folgen Sie diesem Link und vergeben Sie ein neues, sicheres Passwort.
   

Verwenden Sie ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen, bestehend aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Werbeordner.

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