Wann informiert CONDA Capital proaktiv und wann müssen wir nachfragen?

Wann informiert CONDA Capital proaktiv und wann müssen wir nachfragen?

CONDA Capital informiert Sie proaktiv über:
  1. Wartungsfenster,
  2. Störungen sowie
  3. die Statuspunkte des Zinszahlungsprozesses.
Für alle weiteren Anliegen gilt der vereinbarte Supportweg.

Können wir regelmäßige Statusmeldungen vereinbaren?

Wenn Sie darüber hinaus regelmäßige Statusmeldungen wünschen, etwa während einer laufenden Migration oder in den ersten Kampagnentagen, vereinbaren Sie Anlass, Kanal und Frequenz bitte vorab verbindlich.
Info
Eine darüber hinausgehende Verpflichtung zu regelmäßigen Statusmeldungen ergibt sich nicht automatisch aus dem Vertrag.