Was kann ich tun, wenn der Verwendungszweck fehlt oder falsch ist?
Wenn Sie bei Ihrer Überweisung den Verwendungszweck vergessen oder falsch angegeben haben, kann Ihre Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden.
In diesem Fall wird die Zahlung bei unserem Zahlungsanbieter zwischengespeichert. Unser Investor Relations Team prüft regelmäßig, ob diese Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.
Falls dies nicht möglich ist, wird der Betrag automatisch retourniert.
Empfehlung
Kontaktieren Sie uns bitte unter: support@conda-capital.com und teilen Sie uns folgende Daten mit:
- den überwiesenen Betrag
- das Datum der Zahlung
- den Kontoinhaber
- falls bekannt, die Referenznummer Ihrer Investition
So können wir Ihre Zahlung schneller identifizieren und korrekt zuordnen.
Related Articles
Wie kann ich mein Investment widerrufen oder vom Vertrag zurücktreten?
Nach Abschluss Ihres Investments haben Sie als Verbraucher:in gesetzlich definierte Rechte, um Ihr Investment unter bestimmten Bedingungen rückgängig zu machen. 1. Vorvertragliche Bedenkzeit (Widerrufsrecht) Nachdem Sie den Investitionsprozess ...Meine Investitionen werden im Dashboard nicht korrekt angezeigt, was kann ich tun?
Investment wird falsch angezeigt Falls Ihr Investment falsch angezeigt wird (z. B. falscher Betrag, doppelter Eintrag oder falsches Projekt), kann ein technisches Anzeigeproblem vorliegen. So gehen Sie vor Bitte wenden Sie sich an unser Investor ...Kann ich meine Investitionen verkaufen oder übertragen?
In der Regel sind Ihre Wertpapiere handelbar. Vereinzelt kann es aber zu Beschränkungen kommen. Beispielsweise können manche Aktien nur mit Zustimmung der Gesellschaft übertragen werden. Das nennt man Vinkulierung. Nähere Informationen finden Sie im ...Kann ich eine Verlustbescheinigung beantragen?
Im Falle eines Totalausfalls (Insolvenz des Unternehmens) wird eine Verlustbescheinigung für steuerliche Zwecke ausgestellt. Diese dient als Nachweis gegenüber der Finanzverwaltung, dass Ihre Investition als verloren gilt. Sobald die Insolvenz formal ...Wie ist der aktuelle Stand einer Insolvenz?
Im Falle einer Insolvenz läuft der Prozess bei Nachrangdarlehen anders als bei gewöhnlichen Forderungen: Forderungen aus Nachrangdarlehen dürfen nur dann im Insolvenzverfahren angemeldet werden, wenn der Insolvenzrichter dies ausdrücklich anordnet. ...