Wie funktioniert die Verifizierung?
Bitte klicken Sie in Ihrem Konto auf den Menüpunkt "Verifizierung" und dann den Button "Verifizierung starten".
Bitte halten Sie dafür Ihren Ausweis (Reisepass oder ID) und Ihr Mobiltelefon bereit und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden im Folgenden durch diese Schritte geführt:
- Mobiltelefonnummer eingeben (Sie erhalten im Laufe der Identifikation einen Bestätigungscode)
- QR-Code am Mobiltelefon scannen - es öffnet sich eine Seite
- Ausweisdokumentenart auswählen (Reisepass oder Personalausweis) und Foto davon machen (Achtung: das Bild darf nicht spiegeln)
- Selfie (Foto von sich) machen und zurück zum CONDA-Konto
- SMS-Tan den Sie auf Ihre Mobiltelefon bekommen haben eingeben und Verifizierung abschließen
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und sicher verwahrt!
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Wir nehmen alle Beschwerden sehr ernst und daher sind wir im Umgang mit Ihrer Beschwerde stets bemüht, eine rasche und strukturelle Lösung für das Problem zu finden. Wir weisen darauf hin, dass wir im Umgang mit Beschwerden jederzeit die Grundsätze ...