Cosa fare in caso di doppio investimento accidentale?

Cosa fare in caso di doppio investimento accidentale?

Se avete investito accidentalmente due volte lo stesso importo o notate una doppia registrazione nel wallet, contattate immediatamente il nostro team Investor Relations (vedi articolo: Contattaci).

Si prega di indicare nel messaggio le seguenti informazioni:
  1. Il vostro nome completo
  2. Il vostro indirizzo e-mail registrato
  3. l'importo dell'investimento in questione
  4. il progetto a cui si riferisce la registrazione
  5. la data della transazione
Il nostro team verificherà la registrazione e, in caso di doppia registrazione confermata, provvederà allo storno.
Idea
Suggerimento: se effettui più investimenti in successione, dopo ogni transazione attendi che nel sistema compaia il messaggio di conferma prima di avviare una nuova registrazione. In questo modo eviterai investimenti doppi involontari.