CONDA Capital informiert Sie proaktiv über: Wartungsfenster, Störungen sowie die Statuspunkte des Zinszahlungsprozesses. Für alle weiteren Anliegen gilt der vereinbarte Supportweg. Können wir regelmäßige Statusmeldungen vereinbaren? Wenn Sie darüber ...
Maßgeblich sind ausschließlich die im Plattformbetriebsvertrag vereinbarten Reaktions- und Behebungszeiten. Antworten in Echtzeit oder innerhalb weniger Stunden sind darüber hinaus nicht zugesagt. Wie melden wir Störungen oder dringende Anliegen? ...
Die Verfügbarkeit wird derzeit als Uptime der unter der Domain ausgelieferten Startseite gemessen. Ein regelmäßig laufender funktionaler Test, der auch die Bestell-, Zahlungs- und Verifikationsstrecke prüft, ist derzeit noch nicht im Einsatz und ...